航空项目管理中系统工程的应用研究

引言

航空项目管理要做好项目完全生命周期的管理，包括从项目开始到结束的计划、组织、实施和控制的管理，并且还要对项目中的成本、人员、实施进度、质量等对象做好管理工作，所以该管理是一个系统的管理过程，系统工程管理的方法在航空项目管理中具有很大的应用价值。

1 系统工程概述

系统工程意味着要站在全局的发展上进行问题的考虑，系统是一个部分与总体相互联系的组织关系，所以解决总体问题需要从部分问题出发，复杂的问题先从解决部分问题开始，有助于复杂问题变得迎刃而解。系统工程中所探讨的对象主要是系统，可以适用于众多组织中的管理内容，尤其是对于大型的复杂的项目而言系统工程管理技术的优势凸显，例如本文所研究的航空项目管理就是一个规模大、复杂程度高的管理内容，所以要用系统的思想加以管理。系统工程通过结合定量、定性研究方法可以很快为项目中的设计、组织、经营做出方案建议。

2 项目管理存在三维结构

航空项目管理中的三维结构组成包含知识层、逻辑层和时间层[1]。其中第一层知识层涵盖了众多知识学科领域，例如运筹学、物理学、管理学、领导力等；第二层逻辑层是具有双向的逻辑思路特征，即首先制定管理目标，根据目标再制定管理计划，根据计划一步步实施，在实施过程里碰到的问题对照计划，完善计划的不足之处，必要时可以对目标进行调整，使得整个项目管理在改进中不断提升；第三层时间层，项目管理分为短、中、长三个时期的管理，短期一般为一年以内，中期为3年以内，长期为3年以上。这三个时期的项目管理互不矛盾，长期项目管理中可以包含中期项目和短期项目内容。了解了项目管理的三维结构在进行项目管理中的系统工程研究中才会更加富有逻辑。

3 决策支持系统在航空项目管理的应用

决策支持系统作为系统工程中的一大重要系统管理的方式，其能够针对航空项目的复杂特征解决航空项目从立项到研发一直到最终的决策定案，该系统可以解决以往航空项目中的决策难度大的问题，将众多决策的部门联系起来，解决项目全过程的决策问题，使得决策变得更加方便、快捷与高效。在以往的决策方式中，决策者会面临众多的不可预测的难题，有些需要决策的因素是动态的、无规律的，所以是无法预测的因素，这些因素造成决策者很难做出坚定的正确决策[2]。正因如此，需要系统工程中的决策支持系统来解决这一难题。

决策支持系统可以帮助航空项目管理变得更加科学与高效，它通过计算机计算、利用模型和数据来为决策者进行半结构化问题的解决，半结构化问题是有清晰目标和可行性的，决策者能够对要进行的决策进行未来预测，而非结构化问题相反，它无法预测和没有清晰目标。利用决策支持系统解决项目管理中的问题可以去的事半功倍的效果，但是决策支持系统也在不断地升级，需要利用最先进的智能决策支持系统。它融合了定量与AI分析的优点，具有很强的推理能力，对于不确定的因素可以有效推理给出最佳的决策方案。它还能融合过去人们的经验与理论，来解决所有的半结构化与非结构化问题。智能决策支持系统能够和数据库进行融合来共同处理较难的决策问题，并且还能对项目管理的现状进行监测，实时分析项目情况，并为管理者提供各种服务支持。航空项目管理过程中对于非结构化问题并不陌生，这种不确定性的问题很多，需要利用职能决策支持系统进行定性、定量分析。加上航空项目有时会面临多个项目共同管理的情况，所以利用先进的智能决策支持系统对于做好航空项目管理工作意义重大，是提高项目管理工作效率和准确率的必要系统管理技术。

4 系统动力学在航空项目管理中的应用

系统动力学应用于航空项目管理中，在航空项目构成要素的相互影响下形成了一个系统，系统中有问题产生的原因与结果，通过对因果关系的定性分析建立模型得出好的项目管理对策，十分适用于航空项目管理这种相对更为繁杂的项目任务中。

系统动力学在航空项目管理中的使用能够有效对项目管理的进度进行优化与辅助解决，减少项目管理中的费用支出，提升项目管理的效率和质量。其中，对于项目进度的改进上，系统动力学可以对影响进度的因素如员工、项目设计、外界因素等进行预测并推动项目的正常实施，保证进度；对于减少项目费用上，可以对相关的物料、人员、技术、设施等资金投入进行分析合理控制成本；在项目管理效果上可以通过对技术人员的水平分析以及设备的先进性等来控制项目管理的效果。系统动力学于航空项目管理中的运用使得航空项目管理进度有了保证、成本有了控制和项目管理的质量有了提高。

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